Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben – bei Teillieferungen mit Erhalt der letzten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Grünschwert GmbH, Carl-Benz-Straße 17, 26683 Saterland, Deutschland, E-Mail: info@gruenschwert.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Folgen des Widerrufs (Erstattung & Kosten)
Erstattung: Wir erstatten Ihnen den Warenwert sowie die Hinsendekosten in Höhe der günstigsten Standardlieferung, die wir zum Bestellzeitpunkt angeboten haben. Zusatzkosten für Express- oder Spezialversand werden nicht erstattet.
Teilwiderruf: Bei Rückgabe nur eines Teils der Bestellung werden Hinsendekosten nicht erstattet, soweit sie auch angefallen wären, wenn Sie nur die behaltenen Artikel bestellt hätten.
Rückversandkosten: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Unfrei-Sendungen nehmen wir an; die dadurch entstehenden Zustellgebühren verrechnen wir mit Ihrer Erstattung.
Zeitpunkt der Rückzahlung: Die Erstattung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung, jedoch erst, nachdem wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesandt haben. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wertersatz: Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war (z. B. über die übliche Anprobe/Prüfung hinausgehende Nutzung).
Rücksendung der Waren
Bitte senden Sie die Waren an:
Grünschwert GmbH, Carl-Benz-Straße 17, 26683 Saterland, Deutschland.
Bitte verpacken Sie die Artikel transportsicher. Die Originalverpackung ist keine Pflicht, erleichtert aber die Prüfung und kann Wertersatz reduzieren.
Ausschlüsse / Erlöschen des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:
Versiegelte Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. angebrochene Nahrungsergänzungsmittel).
Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Digitale Inhalte, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Hinweis zu reduzierten Artikeln: Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt auch für Preisaktionen/Angebote. Rückgaben außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts erfolgen ggf. kulanzweise; reduzierte Artikel sind dann von der Kulanzrücknahme ausgeschlossen.
Gewährleistung / Falschlieferung
Bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren tragen wir die Rücksendekosten und leisten Nacherfüllung (Reparatur/Ersatz) oder Erstattung nach den gesetzlichen Vorschriften.
Geschäftskunden (B2B)
Für Bestellungen durch Unternehmen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Rücknahmen erfolgen ggf. kulanzweise nach vorheriger Abstimmung.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per E-Mail an info@gruenschwert.de oder postalisch an Grünschwert GmbH, Carl-Benz-Straße 17, 26683 Saterland, Deutschland.)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
– Bestellt am ()/erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen
